钟祥市人社局开展“12333全国统一咨询日”活动

发表于 03-29 23:41    阅读5889  情系钟祥
3月29日上午,钟祥市人社局举办以“智慧人社.智慧服务”为主题的“12333全国统一咨询日”服务活动。活动紧紧围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题,以“线上线下相结合”的方式,向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措,充分利用“互联网+人社”发展成果,开展主动服务、精准服务、智慧服务,为企业和群众办事提供便利,为群众提供咨询服务,吸引了众多群众驻足咨询。
  活动当天,钟祥市人社局干部员工围绕广大群众关心的社保登记、参保、缴费、待遇领取、劳动保障法律法规等社会保险政策热点问题,同群众开展近距离地咨询交流、答疑解惑,为群众提高政策宣传服务。
  12333是全国统一的人力资源和社会保障公益服务号码,是人力资源和社会保障电话咨询服务系统的简称。每年的3月30日,全国人社系统都将举办“12333全国统一咨询日”活动。2013年10月以来,钟祥市人社局在全省县级市中率先开展了12333电话咨询服务,并不断创新服务领域,提升服务水平,初步形成了12333线上线下有机融合的公共服务体系。同时,利用电视飞播、人社门户网、手机报、短信、宣传单、户外广告等多种形式,大力宣传12333电话咨询服务,极大地增强了广大参保人员对12333服务功能的了解。目前,该局已受理解答各类咨询服务39100余次,有效地解决了群众遇到的各种难题。
  据悉,活动当天共发放宣传资料5000多份,现场提供咨询1700多人,接听热线80余次。
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杨老 最后回复于 03-30 11:31

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03-29 23:42

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03-30 08:06
:今天他们休息电话打不通
03-30 10:04

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03-30 11:20
:活动好是好,都是一下虚的
03-30 11:23
@特菲儿520: ,应该不虚呀。
03-30 11:31
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