泪奔!这服务也堪称一流医院?!(钟祥人民医院回复)

发表于 10-13 10:58    阅读2.3万  情系钟祥
一早,去南湖人民医院看望一个病友。来到住院部,见有个车位,就开了进去,忽然,来个便衣男士,四五十岁,没带执勤袖章,不明身份。他见我停车,厉声喝道:哎,这儿不能停车,人不下车,在车上等人可以。我说,怎么别人都停这儿呢?他说,这些车上都有人,空车不能停。于是,只好将车往里面移动一下,打算倒出来开到门诊停车场。哪知这便衣极不耐烦,叫道:这儿不能停车!你没听见吗?我说:你没见我在移车啊,啰嗦什么?他说:我就是要啰嗦,你能把我怎样?你算好大个人物?!
    这话,听起来有点刺耳,也有点离谱。我说:我配合你的工作,服从你,这与人物大小有关吗?你就算医院职工,也要注重话术,文明服务,这停车场是大医院的窗口,来停车的要么是患者,要么是患者亲属朋友,没事也不会随便将车开进来,医院挂着武大的美誉,硬件设施升级了,软实力也得跟上,不然,如何提升医院的公信力与影响力!
    停了车,返回住院部,再次遇见他。上去,跟他打招呼,我说:这样吧,刚才也许惹你生气了,你不是讽刺我不是个人物吗?是的,我只是个农民,啥也不是。谁是谁非,我不说什么,拍个片片,传网上让网民评说吧?说着,拍了一张片片,为了尊重其形象,发个侧面照。
   一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人——莫非,这三句颇富哲理、饱蘸人文暖情的话,只是几句冠冕堂皇的标语与口号?!
    钟祥一流的医院,一流的设施,为何配以三流乃至四流的服务?医者父母心。偌大一家医院,服务不仅体现在治病救人、悬壶济世,更硬贯穿与方方面面。对于患者,衣食住行都得配套跟进,文明共享,您看呢?
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spookdong 最后回复于 10-20 15:05

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10-17 14:12

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10-13 11:02
:看看该男子的丑恶嘴脸,就知道钟祥市人民医院的形象了,怪不得只是个三级综合医院,没有评上三级甲等医院!
10-13 15:19
:二级医院,中医院是三级
10-13 15:24
 中医院只是中医三甲,和综合三甲不能比。含金量不一样,一个是全日制本科一个是成人自考本科
10-13 16:32
展开6条回复

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10-13 11:11
:这就是钟祥市人民医院的服务意识!
10-14 07:48

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