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前天4月1日下午四点左右,我急匆匆赶往移动公司莫愁湖移动营业厅,为我们单位交五个移动座机话费,因为都已欠费停机。由于目前仍处于疫情没有完全结束阶段,所以在营业厅门口红外线体温枪检测体温正常。被值守登记工作人员告知,须在外面缴费机上交现金,一台机子显示"现金已满",只有在另一台机子上交费。 打印完交费小票,我拿到营业厅门口,告知值守营业员我需要推送电子发票,我告知其缴费单位名称,她说要请示大堂经理。然后大堂经理过来告诉我,不能提供推送电子发票服务,因为我不能证明我是该单位委派人员。我说我去年12月曾到营业厅办理过,当时已经交了单位盖章委托办理证明书,并且当时已经推送到指定电子邮箱。我接着就把手机邮箱打开给她看当时邮箱里收到的电子发票。她说等等,她去问问情况,不一会儿,她过来跟我说,没有查到委托证明信息,不能随便推送电子发票,要为该单位负责。我说我既然为单位交了费,开发票给我是天经地义的,我要拿回去做账,而且我按她的要求出示了我的身份证,也告诉了我的联系电话,她就拿着笔一一记下了。仍然跟我说没有单位组织机构代码,我接着打开我手机图片收藏里存贮的单位执业机构许可证照片,拿给她看,但她仍然坚持说,要本着对单位负责,必须要再开具单位盖章委托证明书,还要再带上执业机构许可证复印件过来。我说上次已经全部办理好,每次都应该推送到指定邮箱。无论我怎么解释说明,她都坚持说要按程序办理,而且还告知我,如果以后每次缴费要开具发票都必须按要求再开具单位盖章委托证明和执业机构许可证复印件。 我顿时非常恼火,这分明从一开始就把我当坏人在防备,万一出现什么情况那该怎么负责,这完全是像之前网上曝光开具证明"我妈是我妈"的节奏,我真得很无语!难道是我交费后不该麻烦她们要电子发票吗?好让我明白开发票比较麻烦,以后最好不要开票了,省得麻烦。可是我确实是在为单位缴费,做为单位支出做账,不开票真不行的。请问移动公司莫愁营业厅,你们是堂堂的央企,你们几乎在通讯市场上垄断,就可以完全无视或忽略消费者老百姓的感受体验吗?试问你们的服务宗旨到底是便民还是劳民?