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花500元购物全额返现金“万家购物”馅饼还是陷阱
“购物满500返500,满1000返1000。消费=免费=存钱。”“多买多返,红利不断!”市民汪先生路过市区县西街一家母婴用品店时,看到诱人的海报宣传,上面写着买东西全额返还现金,这是商家宣传的噱头还是真有其事?半信半疑的汪先生打进热线进行咨询。
  与此同时,记者接到来自衢化一位读者的电话。这位读者相告,位于巨化中央大道的一家电动车行,号称买一辆3000元的电动车,20个月可以把购车款全返还给消费者,相当于免费得到一辆电动车。
  据了解,这些号称买商品全额返现金的商家,都参加了一个名为万家购物网站的联盟,购物返还现金就是这家网站展开的活动。
  ●全额返现是馅饼还是陷阱
  6月28日,记者来到市民汪先生所说的县西街那家母婴用品商店,看到橱窗上显眼位置张贴着购物返利的海报。
  营业员告诉记者,只要购买店里的商品,并成为一个名叫万家购物的网站会员,购物满500元,就能享受万家购物网站每天返还一元钱的活动,500天便能返还所有购物款。“我们可以帮你注册好会员,网站每天都会打钱到你的账户里,满100元就可以提取现金,相当于免费得到商品,可比打折合算多了。”营业员热情地推荐。
  “一次买不了500元,也没关系,可以累积消费的,还有很多加盟店你可以去消费。”营业员看出记者感兴趣的商品不多,又拿出一张表格,上面列有五六十家商店(据介绍,都是万家购物网站的衢州加盟店)。记者粗略看了一下,“万家购物”加盟商店种类繁多,涉及摄影、服装、电器、建材、灯具、餐饮等等。“今天你在我们店里买了东西注册会员,到其他这些加盟店去买东西,也可以一起累积消费金额的,只要满500元就会开始返钱了。”营业员解释。“返钱都是靠这个万家购物网站吧,这样买东西不是等于白送吗?网站靠什么赚钱呢?”对于记者提出的疑问,营业员并不避讳,解释道:“我们要上缴15%的金额给万家购物网站的,网站会从中每天拿出5%,再用返利的形式还给会员。”
  之后,记者以顾客身份给部分“万家购物”加盟商店打去电话咨询,得到的答案大同小异:消费满500元就能全额返还现金,还有商家承诺20个月能返还所有购物款。而对于上缴15%的销售金额给“万家购物”,受访商家均表示确有其事。
  ●200%的利润可能吗
  根据衢州的“万家购物”加盟商介绍,加盟商家每销售500元金额的产品,就要上缴15%(也就是75元)给“万家购物”,这可以看做是“万家购物”的利润,但是,万家购物网站接下去还承担着返还金额给购物会员的责任。
  正常情况看来,“万家购物”做的是赔本买卖,万家购物网站的盈利点究竟在哪?
  记者就此采访了专业人士,衢州学院经贸管理学院的丁老师通过现有的材料对“万家购物”进行了理论上的盈利分析。丁老师认为,网站盈利主要靠的是时间价值,比较类似于民间的高额融资。不过,即使有时间成本,由于最终要返还给消费者500元,所以75元的利润在两年内年收益要达到200%左右才能达到盈利,这还不包括网站经营的人工成本、维护成本等。
  “正常、合法的投资很难产生这么高利润,即使是投资房地产都不可能。”丁老师认为,要产生这么高的利润,前提是经济环境处于持续银根紧缩,以及通货膨胀比较厉害的状态下。由于网站位于民间资本比较活跃的金华地区,投资存在一定的盈利可行性,但是风险还是相当大,存在资金链断裂的可能。而且,一旦宏观经济政策发生变化,盈利愈加危险。对于消费者来说,购物金额越高,返利的风险越大,一旦网站达不到盈利倒闭,后期的返利就难以实现,而消费者消费越高,前期返还的金额不够多,自然后期损失会越大。
  ●质疑“万家购物”
  一些网友发表了对“万家购物”的看法,多数网友对“万家购物”返利持怀疑态度。有网友认为这是一种变相的非法集资,而且,“万家购物”每天的营业额是多少,消费人数多少都是个谜,难以让人信服。
  网友“10101116”认为,这是一种集资手段。“通过把你们的钱汇集在一起,然后去做别的事情赚钱,然后再返还你们,当然这是在他盈利的情况下,如果亏了,那就很难说了。”
  网友“寒沁”说,个人觉得不划算。“等到返还到100元的时候,如果要取现的话,一定要有农业银行的卡,存折都不行的,100块里扣20块的税,‘万家购物’的人说是税,说是国家规定的。”“其实加入‘万家’,如果真的是需要买的话,那你觉得合算就还好的。如果有些是其他地方也有得卖的,而且价钱更便宜,那就不要加入‘万家’。一般加入‘万家’,价钱方面都会相对来说高一点。”
  事实上,记者采访过程中,网友“寒沁”的说法也得到了证实。不少加盟商家透露,由于要上缴15%的销售金额给万家购物网站,所以对于不是万家购物网站会员的消费者,打折力度会大一点,可以让利15%左右,而“万家购物”会员购买商品价格会更高。
  对于“万家购物消费真的免费吗?”这个问题,百度上网友的言辞比较激烈。一位署名“雪山青莲”的网友表示,一年半完全返还是根本不可能的,现在的每500元每天返1块是宣传期拉人的策略,时间不会长久的。“把消费者看成一个整体,‘万家’要提走消费总额的15%,然后返还给消费者5%,这样‘万家’就凭空得到了10%的巨大利益,而‘万家’在这个消费过程中作出了什么贡献了吗?商品不是他的,商家不是他的,加盟的无论是网商还是实体店,在加盟前后成本没有任何降低反而无端要给‘万家’15个点!请问这15个点最终由谁承担?只能是消费者!这是一个你给他3块,他还你1块的简单游戏,天上不会掉馅饼的!”
  ●“每天返还1元钱”很可能落空
  6月29日,记者以衢州地区消费者的身份致电万家购物网站客服。
  对于消费满500元就能每天返还1元钱的问题,客服人员表示,每天返还1元并不能保证,现在是活动期,是网站把金额补贴到了1元。事实上,网站的经营模式是把每天营业额的5%拿出,再进行返利分红给参与的消费者,500元只是消费者取得的一个分红权。如果参与的人数多,营业额没有上升,则每天是达不到1元的。
  “现在因为是活动期,每天的金额维持在1元,活动什么时候结束还不清楚,需要顾客自己注意网站公告。”客服人员透露,网站到现在为止成立一周年,最早由于参与的人不多,分红曾达到每天1.3元,现在则无法达到。“如果商家宣传每天返还1元,可能是商家理解错误。”客服人员表示,未来怎样不能确定,但承诺返还到消费者所消费的额度,这是时间长短的问题。
  另外,客服人员相告,从6月6日开始,“万家购物”会员每提取100元现金要缴纳20%的偶然所得税。“因为这笔收入不是消费者正常收入所得,所以国家要求缴税,我们网站是代缴。”在网站提取现金需要扣除这么一笔费用,也就是500元最后实际返还的是400元,为什么加盟商家都不告诉消费者,而是宣传所有购物金额都能返还?“可能是加盟商没有想到,消费者也没有仔细询问。”客服人员表示。
  ●业内人士直指“万家”存风险
  从万家购物网站公开的信息看,衢州市柯城区有100多个商家加入了“万家购物”的百业联盟。记者以意向加盟商身份与“万家购物”市场部联系,工作人员表示,根据不同的行业与不同的地区,加盟商家要上缴15%-20%的销售金额,而对于加盟商家的行业、资金实力等则没有特别要求。
  我市一家加盟“万家购物”百业联盟的旅游公司负责人认为,不是所有行业都适合参加“万家购物”百业联盟,加盟要仔细考量。“像我们旅游行业利润比较低,虽然参加了百业联盟,但是实际合作不多。”这位负责人认为,要缴纳15%的销售金额给万家购物网站,对于低利润、竞争激烈的商家不合算。“除非这个行业的利润很高,才能先亏得起15%的利润。”
  浙江无剑律师事务所的陈庆林律师表示,像“万家购物”百业联盟这种民间行为,一般不会通过工商部门的审批,但是“万家购物”又向加盟商收取费用,构成一种经营行为,收费是否合法有待商榷。“另外,任何商品都有价值,‘万家购物’的返利不合规律,这存在一定的消费陷阱。”
  “而且,有的加盟商对于万家购物网站返利模式的宣传不妥,让消费者误以为消费500元每天肯定都能返还1元,甚至口头承诺还款期限,这可能会产生一些问题。”陈律师表示,只有万家购物网站、加盟商家、消费者三方签订一份保障返还消费金额的合同,才有可能完全实现这种返利的约定,否则难以得到法律保护,不但消费者面临难以回收消费金额的风险,加盟商也可能因为宣传不当存在风险。比如,一旦“万家购物”每天无法返还加盟商宣传的金额,消费者是否要找加盟商负责?
  衢州学院经贸管理学院的丁老师表示,从消费者的购买心理来看,万家购物网站的返利模式的确很有吸引力,容易导致非理性消费,消费者为了凑齐返利金额,购买一些实际上不需要的商品。“无论是否信任这类新消费模式,消费者最好还是理性购物。”