金苹果

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人民网
2018-12-29

一些地方政府以“美化市容,规范管理”为由对街道店铺招牌进行整齐划一的改造,是对招牌文化的破坏,也是对美化市容的一种误解。不仅陷入了形式主义,更可能扼杀掉城市的活力。

近段时间以来,各地网友纷纷吐槽,一些城市的街道变丑了,变冷清了。原本各具特色的店铺招牌被拆除,取而代之的是大小、颜色、风格、字体都一模一样的统一招牌。招牌作为挂在商店门前用于指示店铺名称的牌子,实际上是经营者的品牌标识。中国招牌文化源远流长、博大精深,其中还蕴含着丰富的人文故事,是中华文化的重要组成部分。一些地方政府以“美化市容,规范管理”为由对街道店铺招牌进行整齐划一的改造,是对招牌文化的破坏,也是对美化市容的一种误解。不仅陷入了形式主义,更可能扼杀掉城市的活力。

招牌是中国传统商业文化的载体。“全聚德”“六必居”“陶陶居”……每当有人提起这些熟悉的品牌,其独具特色的招牌(包括名称、标志、颜色等细节)就会呈现在脑海中。招牌是商业竞争的重要元素。招牌承载着顾客对产品的定位和认知,也是商家传递理念的途径。营销学认为,顾客会将招牌与产品的类型、质量、特点联系起来。百年老店之所以能经久不衰,就是因为其招牌已经牢牢地印刻在顾客的心中,成为品牌的代名词。招牌整齐划一忽略了招牌本身能够传递丰富的信息,磨灭了店铺个性化的元素,难以激发其顾客的兴趣和印象。整齐划一的改造,违背了商业发展的规律,可谓历史的倒退,其影响的不仅是店铺的美感,还是店铺的发展与传承。


招牌是城市街道“烟火人气”的重要组成部分,是区别于其他街道、城市的重要特点,标志着商业繁荣的程度。日本秋叶原肆意张扬“探出头”来的店铺招牌成为其特立独行的城市标识;上海南京路、北京王府井、广州北京路……这些国内最具代表性的商业步行街,宽窄高低交错的店铺、五彩缤纷的霓虹灯营造出浓厚的商业氛围,吸引着千万游客慕名而来。他们不仅没有给人杂乱的感觉,反而因为其繁荣景象而成为一道亮丽风景线。美有多种,有简洁之美、有繁华之美,商业街区就应当以繁华为美,若非要将繁荣之美改成简洁之美,将造成美的错位,产生不协调的效果。整齐划一非但无法产生美的感受,还消除了街道的繁荣气象,最终失去了“烟火人气”。

招牌管理应当尊重个性,彰显个性。作为城市规划的一部分,店铺招牌的改造无可厚非。但是改造不等于通过“统一服饰”来达到整齐的效果,更不等于通过限制商业活动来达到规范规整的目的。城市治理归根到底是要营造良好的生活居住环境,良好的城市发展氛围。直观感受是让居民生活便利,商铺健康经营。事实上,台湾、日本等地都曾进行过店铺门面的改造,他们在翻新门面装点门面的过程中充分尊重招牌的个性化设置,不仅让改造后的店铺门面更加干净、整洁、物品摆放更加合理,同时也让招牌的呈现更加大放异彩,个性十足。改造后人气更旺了,游客的体验也更好了。招牌的管理不仅要考虑如何改善市容、消除安全隐患,更应理解招牌对呈现城市特色,促进商业繁荣的作用。管理不是要消除个性,而是要通过规范进一步彰显个性;正如管理的目的是为了街道更加繁荣。如果不分青红皂白地整齐划一,统一服饰,无疑陷入形式主义,最终将违背初衷。

招牌的管理看似小事,却考验政府社会治理的水平。“拍脑门”的决策看似滑稽的背后,实则对城市底蕴的破坏,对商业氛围的破坏。切不可让统一的招牌扼杀了城市的活力。



钟祥金苹果创建于1995年9月5日,23年了,还差77年就是百年老店。现在有7个店,五六十个员工,会员有四五万人。在钟祥,一般年轻女性都知道有这样一个化妆品店。本文的标题是小县城的创业者,显然与金苹果没有什么关系,做这样一个简单的介绍,只是想说明我是个干实事的人,不是只靠梦想活着的梦想家。

《从0到1:开启商业与未来的秘密》里有个观点,世界上绝大多数成功的大公司都是从小地方小范围开始的,我深刻认同。沃尔玛发源于美国的阿肯色州的乡镇,脸书最初只是为了追漂亮的哈佛妹子,现在最火爆的饿了么创建之初只是大学生为了方便打游戏后弄吃的,共享单车最早也只是大学生为了方便在校内使用……所有成功的大企业最初都是在小地方应用,服务少部分的人,得到客户认可了然后才推广到更大的范围,乃至全世界。

因为认可这个观点,所以,2014年我把公司主力从武汉撤到了钟祥,成立了一家新的公司:湖北省阿宝湖科技有限公司,开发了阿宝湖微信商城。用最简单的话来解释就是自己做了一个县城的淘宝或京东,集合了商城和快递服务的本土电商平台,利用本土的资源,和淘宝和京东比拼速度、便捷和服务,比如大米、鸡蛋、水果、蔬菜等……我们不止是价格便宜,还提供送货上门。让金苹果的会员能在阿宝湖买到更优惠的产品,享受到更便捷的服务。我梦想阿宝湖能从金苹果会员开始,从钟祥起步,获得成功后再到荆门地区,然后是湖北省……

怎么做好阿宝湖,我的想法很简单,就用金苹果的经营思路和互联网的思维来跟线下实体店竞争。金苹果店的宗旨是“名牌真货低价、专业友善热情”。我们要求店内要多卖名牌产品,薄利多销,不追求毛利润率,只看重会员人数和会员满意度。一个会员一年下来哪怕只赚20元,10000个会员就是20万,5万个会员就是100万。互联网思维就是利用互联网的优势,运用互联网技术来提高销售的效率,降低产品的成本,增加产品的多样性,对线下实体店是降维打击。

比如大米,不管是超市还是米店,他们经营这个品类都是为了赚钱,即使是大超市为了获得流量会拿出一两个产品来做低价倾销,但总体来说线下实体店受店内面积限制、房租成本和人力成本原因,他们经营都必须考虑到赚钱。而用我们的思路来做,可以把绝大部分产品不赚钱地提供给顾客,利用长尾理论,只对部分特别产品附加较低的利润即可。

2016年,我们曾经做过一次鸡蛋的促销,最高峰一天我们销售了6000多斤鸡蛋。鸡蛋除了洋鸡蛋土鸡蛋之分外,其实还有很多种的。比如洋鸡蛋里又有红壳蛋、绿壳蛋、,土鸡蛋里又分饲料土鸡蛋、圈养土鸡蛋、散养土鸡蛋和放养土鸡蛋。。。普通的洋鸡蛋,那时候超市和菜场基本上卖3.8元一斤,我们联系的鸡蛋场供货价才2.8元,我们活动特价3.3元,10斤包送货上门,扣除每单4元的派送费,最终1斤赚1毛钱,那次促销洋鸡蛋一天赚了600元,带动张集土鸡蛋销售了几百斤,按5%的销售提成,也有几百元。

这次的活动,验证了我的思路是对的。但是,这样光鲜的时候很少,更多的时候我们因为货源问题、人员问题和其它一些问题,亏损累累。阿宝湖做了这两三年,从程序开发到试运营和后期正式运营,我投入了差不多300万。我们做过各种的努力,比如自己建阿宝湖仓库、开阿宝湖实体店,和超市联营,自己组建快递……最终都没有做起来,归根结底一个原因,没有合适的人才。

小县城创业门槛比大城市低,成本也比大城市低,但是,小县城里真没有合适的人才。所有的想法都只能停留在我的规划里,得不到贯彻执行。

不是我不给高工资,也不是我给不起高工资,我们团队里有员工月薪12000,招聘助理试用期底薪开3000元,如果合格,8000、1万都不是问题。但真没找到一个合适的人帮我来运营。钟祥的年轻人,要么是对互联网完全不懂,要么是已经没有了创业激情,回来就想养老混日子。阿宝湖是不停要烧钱的,我必须想办法赚钱来支撑这个团队。人才,是最困扰我的问题。


我现在已经放弃了想把阿宝湖做到荆门,做到全省的念头。这个梦想实现的难度太大了。我就想服务好我们的金苹果会员,给她们提供更优质的服务,把阿宝湖做成一个样板,一个县城的本土淘宝店。然后,组建一个销售公司,把这个梦想,这个样板卖给全国各地方有志于做好本土电商的人,最合适的对象是跟我一样的化妆品店老板,价格大概是5~8万元,一个县城找一家。恰好,我另外还有个公司,有个网站叫有功网,是化妆品行业里化妆品店老板最多的。

梦想是美好的,现实是残酷的。完成梦想,最关键的是人才。钟祥出人才,但人才大多外流了。我想告诉大家,风起于青萍之末,家乡也有实现梦想的平台。

写这篇文章,除了想找有资源的合作伙伴,更想结识钟祥的优秀人才,用互联网的思维重新洗牌钟祥的商业格局,做好本土的电商,服务百万钟祥市民,把我们的平台推广到全国。




昨天,十九大胜利闭幕。今天,阳春大街地下商业步行街基本瘫痪!!60%的商铺被物业拉闸停电,租户被迫停止营业,已经停电停业的门店老板和员工都茫然无措,暂时营业中的门店也担忧商业街前景而人心惶惶。直接影响从业人员近千人!
事件的主要原因是部分房东不顾实体零售市场下滑实情,不顾钟祥商圈分流事实,不管商业步行街整体死活,逆潮流而动大幅度上涨租金30%,部分黑心烂肝的房东甚至上涨租金达60%!
目前还在营业中的其它门店都已经签约,房租没有增长,这些门店的业主90%是我们钟祥本地人。钟祥本地房东们维持房租不变,是希望地下商业街能正常经营发展。外地黑心房东大幅上涨租金,是不顾市场以后的死活,只想牟取暴利以更高价格卖掉门店。
已经签约的门店租金基本上没有上涨,说明这个租金利润是能被开发商、物业公司和业主接受的。其它经营租户肯定不能接受高于大多数已签合同的价格。我们恳请开发商和物业管理公司从大局出发,地下商业步行街不同于临街门店,是需要集体管理招商的,不能任由个别黑心业主暴炒房价,损害了地下商业步行街的整体利益。恳请开发商和物业管理公司为了市场的长治久安和稳定发展制定出统一的市场指导租金价格,对于部分地段好或差的门店租金允许10%以内的上下调整。
钟祥阳春大街地下商业步行街,是在市委市政府的英明领导下规划出来的一个新兴商业圈,是我市招商引资的一个丰硕成果。为钟祥市民增加了一个休闲的场所,解决了一两千人的就业问题,为市政府增加了税收财政收入。这个新兴的商圈,从无到有,从艰难起步到现在暂时立稳脚跟,离不开市委市政府各届领导、各管理部门的扶持,更离不开在这里投资创业的经营租户们的辛勤打拼。一个商圈的兴旺发达,需要慧眼识珠的业主的先期投入,离不开精明的物业管理的规划和服务,更离不开承担所有风险在一线辛勤打拼的经营租户。业主和租户,是鱼水关系,没有租户的市场就是一个没有鱼的一滩死水,物业应该是平衡业主和租户利益、沟通双方的桥梁,和则三利,斗则俱伤。我们恳请市委市政府领导关注事件发展,为我们能提供一个安心创业的良好的市场环境。





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